1. Apakah anda menerima reseller ?
Iya, Kami menjual produk kami dengan harga khusus Untuk reseller dan memberikan kemudahan untuk reseller menjual produk kami.
2. Apakah Anda punya catalog buku dan price list ?
Catalog kami tidak berupa buku.semua gambar dan data price list ada di Instagram Faniahijab.id dan Fanspage Fania Hijab.
3. Apakah anda punya daftar harga pengiriman ke seluruh indonesia ?
Tarif pengiriman ke seluruh indonesia bisa cekout langsung sekaligus cek ongkir di : www.faniahijab.id
4. Apakah Bahan, Model dan Corak sama seperti di gambar ?
Iyah, Model & corak sama seperti di gambar dan bahan sesuai dengan keterangan yang ada di informasi produk.
5. Apakah barang bisa dikirim dulu ke alamat saya,setelah itu baru saya bayarkan tunai ?
Kami melayani COD (CASH on delivery). Anda bisa melakukan Cekout terlebih dahulu di Akun Shopee @gallerynufus_85 lalu bisa pilih via COD, setelah itu baru kami proses orderannya. atau bisa langsung cekout di web resmi faniahijab.id dengan menu pembayaran transfer setelah barang diterima.
6. Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim?
Belum. Tarif dikenakan sesuai dengan alamat daerah.
7. Apakah pakaian ini ada sizenya?
Informasi produk kalau terdapat size XS, S, M, L, XL, XXL berarti ada. Kalau tidak ada keterangan size berarti free size/One size(satu ukuran).
8. Apakah produk yang di sold out bisa dipesan?
Kode produk yang diberi tanda “Stok Habis” dan sudah masuk ke categori sold out belum bisa di pesan.
9. Bagaimana cara order produk di Faniahijab.id?
Ada 3 cara yaitu :

  1. Email ke galerinufus@gmail.com Cantumkan nama, kode produk, warna, jumlah, alamat lengkap dan no telp/handphone yang bisa dihubungi.
  2. SMS ke no hp 085311644755 Cantumkan identitas nama, Produk yang diinginkan, warna, jumlah pesanan dan alamat lengkap.
  3. atau bisa langsung dipesan melalui web resmi faniahijab.id dengan cara klik beli produk yang mau dipesan, pilih size, msukan jumlah pesanan, klik menu beli sekarang, masukan identias, pilih pembayaran, dan pesanan anda akan kami proses.

Informasi Retur dan Refund :
Kami tidak menerima Penukaran / Pengembalian barang yang telah dikirimkan kepada customer dengan alasan apapun, semua produk telah melewati proses Quality Control sebelum barang dikirim. Kecuali, Terjadi kesalahan pengiriman kode barang oleh karena kelalaian pihak Faniahijab.id. Silahkan kirimkan kembali paket kepada kami, dengan syarat terbungkus rapih, dalam kondisi semula yang baik, dan Label tag masih terpasang dengan baik seperti sebelumnya, dan kami akan mengirimkan kembali barang yang benar, tanpa dikenakan biaya tambahan.

**klaim diterima maximal 1x24jam setelah barang diterima.
**Barang yang sudah dibeli tidak dapat direfund